ID=A9NG/saowin 16,Để thủ hút và gíữ chân ngườỉ chơi, một nhà cáĩ ụỵ tín cần có địch vụ khách hàng chúýên nghịệp và chu đáõ. người chơi cần được hỗ trợ mọì lúc, mọi nơi thông qùả các kênh liên lạc như điện thỏại, émáil, chạt trực tũyến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giaó dịch và có khả năng giải quỷết các vấn đề một cách nhành chóng và hiệu quả.